近年、花は生産者さんたちの努力で品質が向上し、花持ちがとても良くなっています。ただ、「切り花はすぐ枯れてしまう」と思われている方もまだまだ多いため、ヌボーでは切り花をお求めの方全員に鮮度保持剤をお渡しするとともに、万が一5日以内にお花が枯れてしまった場合は無償で交換させていただく「鮮度保証」を行っています。
またヌボーは現在、長野市内に5店舗展開していますが、それぞれの店によって入荷する花が違っているんです。これは各店のスタッフがお客様の声に耳を傾けた結果であり、それが各店の個性につながっています。バラだけでも新しい品種は次々と出てきているので、私たちも常にアンテナを高くして、お客様に新しい提案ができるよう努めていきたいと思っています。
さらに店舗では、花の産地や入荷日を必ず明記しています。これは花の情報を開示することで、お客様に安心して良いお花を選んでほしいという思いから。花の競り市は毎週月・水・金曜日に開かれているのですが、そこから水揚げをして店頭に並ぶのは、翌日の午前中になります。例えば週末にお花を買うのであれば、日曜日よりも土曜日の午前中の方が鮮度の良いお花が揃い、また種類も豊富ですよ。
今回のコロナ禍によって、花業界は大きな打撃を受けました。うちも売上は下がっていますが、各店の状況を分析すると来店者数はそれほど変わっていないんです。つまりギフトの需要がないかわりに、自宅に花を飾る方が増えているということです。ステイホームで日々の暮らしにやすらぎを求める方々に、花の持つ癒しの力が必要とされているのだと思います。
そこでヌボーでは新たに「花の定期便」をスタートさせました。これは毎週土曜日に、1回1000円(税別)でお花をご自宅にお届けするというもの。その時々、一番美しい旬のお花を1種類セレクトし、5~10本お届けします。不安な日々が続く今だからこそ、暮らしに花を添えることで幸せな毎日を過ごしていただけたら嬉しいですね。これからのお花は、贈答よりも日常へ。そんなシーンをヌボーがお手伝いしていけたらと思っています。