• 皆さんは、警察の相談ダイヤル#9110番を知っていますか。
    警察では、事件や事故には至っていなくても暮らしの安全に関する
    相談に応じています。このような電話での相談は110番ではなく、
    #9110番または、最寄りの警察署で受け付けています。

    • 長野県警巡査部長
      地域安全推進係主任
      平林 一宏

「110番」は事件・事故の緊急時専用電話番号!

 「110番」は、緊急の事件・事故が発生した際、被害者や目撃者などからの通報を受け、被害者の救護、犯人検挙などの警察活動を迅速に行うための緊急時専用電話番号です。
 住民の皆さんからの「110番」通報を受けた通信指令課では、通報内容を迅速かつ正確に把握し、警察署やパトカーなどに無線指令を行い、現場に警察官を急行させています。
 そんな、皆さんの安全・安心のよりどころである「110番」ですが、長野県の昨年1年間の通報受理件数は約8万8千件で、平均すると5分56秒に1回の通報がありました。
 しかし、実はそのうちの約25%は、「免許の更新手続き」や「貸したお金を返してもらえない」など、緊急の対応を必要としない照会や相談が占めているのです。

警察の相談ダイヤル#9110ってなに?

 このような「緊急ではない相談や照会」で110番を利用すると、本当に緊急を要する事件や事故への対応が遅れてしまう可能性があります。いざというときのために「110番」はあるのだということを、もう一度ご理解いただければと思います。
 では、安全や安心に関する相談はどうすればいいのか。
 警察では、暮らしの中の安全、安心に関する悩み事や相談に対して、全国共通番号の警察相談電話「#9110」をご用意しています。
 次回は、「#9110」について、具体的にご説明します。

(2017年4月号掲載)

長野県警察本部

プッシュ回線の電話・公衆電話・携帯電話・PHS #9110 または TEL 026-233-9110 #9110受付時間・相談時間:毎日24時間
※夜間・休日は警察本部の当直において対応しています。